Lieferung, Zahlung & Rücksendung

Versand und Lieferzeiten

Sobald Du bei uns bestellst, geben wir alles, damit Dein Paket schnellstmöglich bei Dir eintrifft. In der Regel bearbeiten wir Deine Bestellung innerhalb eines Werktags (sofern alle Artikel vorrätig sind). Die durchschnittliche Versandzeit beträgt anschließend etwa 3–5 Werktage.

 

Versandkosten

Wir bieten Dir faire und transparente Versandkosten:

  • Österreich:
    • bis 150 € Bestellwert: 6,99 € Versandkosten
    • ab 150 € Bestellwert: versandkostenfrei
  • Deutschland & EU:
    • bis 300€ Bestellwert: 11,99 € Versandkosten
    • ab 300€ Bestellwert: versandkostenfrei

 

Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. (siehe Widerrufsbelehrung)

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Artikel das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Dazu zählen:

  • Personalisierte Artikel:
    Produkte, die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, können nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören zum Beispiel individuell bedruckte oder gravierte Artikel.
  • Versiegelte Artikel:
    Aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen ist eine Rückgabe ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das gilt auch für Produkte, die nach der Lieferung aus hygienischen Gründen nicht mehr verkauft werden können oder die untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.

 

Sonderartikel

Bei Sonderartikeln (z.B. besonders große oder sperrige Waren) kann sich die Lieferzeit oder die Versandkosten ändern. Genaue Informationen dazu findest Du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

 

Transportschaden

Bitte überprüfe Deine Lieferung umgehend bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Solltest Du offensichtliche Schäden an der Verpackung oder der Ware feststellen, verweigere die Annahme oder lasse die Beschädigung vom Zusteller schriftlich bestätigen.

  • Melde Dich bitte umgehend bei unserem Kundenservice, wenn Du einen Schaden festgestellt hast.
  • Frist: Wende Dich spätestens binnen 7 Tagen nach angekommener Lieferung an das Versandunternehmen oder uns, damit wir den Schaden schnellstmöglich regulieren können.

 

Zahlungsmittel

Wir möchten Dir den Einkauf so einfach wie möglich machen. Dabei verzichten wir auf versteckte Gebühren.

 

Unsere Zahlungsmethoden im Überblick

Nachfolgend findest Du eine Übersicht über alle von uns angebotenen Zahlungsarten. Bitte beachte, dass eventuell nicht alle Zahlungsmethoden für jeden Kunden oder jede Bestellung verfügbar sind (Bonitäts- und Systemprüfung).

  1. Kreditkarte
    1. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und UnionPay.
    2. Die Belastung Deiner Karte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
    3. Unter Umständen musst Du die Zahlung noch einmal bei Deinem Kartenanbieter bestätigen (3D-Secure).
  2. PayPal
    1. Du wirst im Bestellprozess auf PayPal geleitet und kannst nach dem Login bezahlen.
    2. Nach Abschluss der Zahlung wirst Du in unseren Shop zurückgeleitet, um die Bestellung zu finalisieren.
  3. Sofortüberweisung (Klarna)
    1. Du wirst am Ende des Bestellvorgangs automatisch zu Sofortüberweisung von Klarna weitergeleitet.
    2. Die Zahlung erfolgt in Echtzeit über das Online-Banking Deiner Bank.
  4. Apple Pay
    1. Schnelle und sichere Bezahlung für Nutzer von Apple-Geräten und Safari-Browser.
    2. Voraussetzung ist die Aktivierung von Apple Pay.
  5. Google Pay
    1. Bequeme und sichere Zahlung über dein Google-Konto mit hinterlegter Kreditkarte oder Zahlungsmethode.
    2. Verfügbar auf Android-Geräten und in unterstützten Browsern.
  6. Shop Pay (von Shopify)
    1. Schneller Checkout mit automatisch gespeicherten Versand- und Zahlungsdaten.
    2. Deine Daten werden verschlüsselt über Shopify Payments übertragen

Noch Fragen?

Solltest Du weitere Fragen zu unseren Versand- und Zahlungsbedingungen haben, kontaktiere uns gerne über:

Wir freuen uns auf Deine Bestellung und sind gerne für Dich da!